La reputazione è percezione, ciò che si trova online sovrascrive l’identità del brand e condiziona in modo determinante la relazione con gli stakeholder.
Giovedì 6 maggio ho partecipato all’edizione annuale di Italian Reputation Focus USA 2021, la tavola rotonda (quest’anno in versione online) che pone l’accento sull’importanza del fattore reputazionale per il successo delle imprese italiane in un mercato pieno di opportunità ma anche di insidie come quello degli Stati Uniti d’America.
Monitorare la percezione che gli altri hanno di noi, in un contesto complesso e sfaccettato come quello americano, è infatti essenziale. Chi lo fa acquisisce un notevole vantaggio competitivo perché sapere come gli altri ci percepiscono è il primo passo per governare la propria reputazione.
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