Ieri, 14 dicembre, ho partecipato alla settima edizione di LiFE (Labour intensive Facility Event), evento promosso da Confindustria servizi Hcfs. In occasione della seconda e ultima giornata della manifestazione, ho trattato del tema della reputazione e di ciò che il concetto significa per le aziende.
Da dove nasce la reputazione? È sempre esistita, fin dai tempi antichi, esiste ovunque ed è alla base delle relazioni umane. È qualcosa di scritto nella nostra fisiologia, è ineluttabile. Dobbiamo concentrarci in modo concreto perché la reputazione diventa l’esito delle relazioni. Senza reputazione nei mercati, in tutti i mercati, non si lavora.
L’azienda è un sistema reputazionale. È un tema che sta salendo in modo importante. La reputazione sarà in futuro un fattore chiave competitivo. Bisogna stare attenti, perché il rating reputazionale sarà centrale anche nelle gare.
Il mio speech è stato riportato anche da diverse testate, tra cui Adnkronos:
